Método de envío
1. Envío en 48 – 72 horas: Esta modalidad de envío es hábil de lunes a sábado; su orden será registrada después de pagado por completo el pedido y para la recepción de ello existe un máximo de 72 horas a nivel nacional (dependiendo de lo remoto dónde se encuentre el lugar de entrega)
o 48 horas para las cabeceras departamentales; los días transcurridos solo incluye días hábiles, sin contar días festivos ni fines de semana.
Si nadie se encuentra presente al momento de la entrega en la dirección indicada la empresa de logística realizara un segundo intento para su entrega. si no es posible entregar el paquete, la empresa logística retornara el paquete a nuestras bodegas y el cliente asumirá los costos por un nuevo envío , si la zona de entrega es de alto riesgo o la dirección de envío está incompleta; personal de la empresa de transporte se pondrá en contacto para coordinar para su entrega.
2. Capacidad en libras por envío, todos los envíos están limitados a una capacidad no mayor a 25 libras, al sobrepasar el máximo tendrá un costo adicional por libra, nuestro asesor de compra se pondrá en contacto para brindar el cálculo correspondiente
3. Rastreo de paquetes, luego de procesar la orden y verificar por nuestro persona que cumpla con pago completo, capacidad de libras no exceda el máxima a 25 libras por envío, la dirección de entrega este completa y bien escrita con numero telefónico del contacto a recibir el paquete, ya realizado el despacho brindaremos por medios electrónico el numero de rastreo de su paquete. el sistema de rastreo es provisto por la empresa de transporte y logística. del cual no tenemos injerencia o manejo alguno.
